Versandbedingungen

1. Lieferregion

Unser Versandservice steht derzeit für Lieferungen innerhalb Deutschlands zur Verfügung.
Eine Zustellung in andere Länder oder internationale Regionen ist aktuell nicht vorgesehen.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

2. Versandkostenregelung

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Bestellwertes berechnet:

• Bestellungen unter 96,66 €: Versandkosten 9,66 €

• Bestellungen ab 96,66 €: Versandkostenfrei

Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Zahlung vor 18:00 Uhr: Bearbeitung am selben Tag

• Zahlung nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Versandvorbereitung

Nach Abschluss der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
In diesem Zeitraum erfolgen die Prüfung, Verpackung und Übergabe an den Logistikdienstleister.

5. Lieferzeit

Die Lieferzeit nach Versand beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage.
Je nach Region, Versandart oder externen Faktoren kann es zu Abweichungen kommen.

6. Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten, darunter:

• DHL

• UPS

• FedEx

Der konkrete Versanddienstleister wird je nach Bestellung ausgewählt.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit Tracking-Informationen.
Mit diesen Daten können Sie den Versandstatus jederzeit online verfolgen.

8. Transportrisiken und Verantwortung

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Transportrisiko im gesetzlich zulässigen Rahmen auf den Empfänger über.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.

9. Beschädigte oder fehlende Ware

Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Bitte stellen Sie Fotos oder andere Nachweise zur Verfügung, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können.

10. Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen können durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder logistische Herausforderungen entstehen.
Wir bemühen uns, solche Verzögerungen zu minimieren, können jedoch keine Garantie für feste Lieferzeiten übernehmen.

11. Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Bei sichtbaren Schäden empfehlen wir, die Annahme zu verweigern oder den Zustand zu dokumentieren.

12. Kontakt

Adresse: 610 WOODVIEW DR, SOMERSET, KY 42503, United States
Telefon: +1 (606) 609-1045
E-Mail:solutions@livxel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:00 (CET)